bilgi edinme ve şikayet başvurularına daha hızlı yanıt verebilmek, posta gönderimi sırasında yaşanan gecikmelerin önüne geçmek ve istatistik çalışmalarını daha sağlıklı yürütebilmek için elektrik ve doğalgaz piyasasında dağıtım ve perakendecilik lisans almış tüzel kişilerle bu bağlamda yapmış olduğu yazışmaları Kalkınma Bakanlığı’nın yayımlamış olduğu e-Yazışma Teknik Rehberi’ne uygun şekilde e-Yazışma paketi (EYP) olarak kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla gönderip almaya karar vermiştir.

Bu karara binaen EPDK, 1 Ocak 2016 tarihinden itibaren lisans sahipleri ile gerçekleştireceği bilgi edinme ve şikayet yazışmalarını sadece KEP adresleri üzerinden e-Yazışma paketi ile yapacağı için lisans sahiplerinin 1 Ekim 2015 tarihine kadar kurumsal KEP adreslerini EPDK’ya yazılı olarak bildirmeleri ve 1 Aralık 2015 tarihine kadar da alt yapı çalışmalarını ve testlerini tamamlayıp, EPDK’dan alınacak yazılı onay sonrası yıl sonuna kadar canlı ortama geçmeleri gerekmektedir.

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), Türkiye’nin dört bir yanındaki geniş hizmet ağı sayesinde e-Tebligat, e-İmza, e-Yazışma, e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-Defter ve e-Saklama gibi e-Dönüşüm alanındaki kurumsal ihtiyaçlara yönelik gerekli bütünleşik entegre çözümleri ve hizmetleri tek elden sağlayabilmektedir. EPDK bilgi edinme ve şikayet başvurularını e-Yazışma paketi olarak alıp, aynı şekilde e-Yazışma paketi ile cevaplayacağı için lisans sahibi kurumların kısa ya da orta vadeli gelecekte ihtiyaç duyacakları e-Yazışma çözümleri ve hizmetleri için aşağıda bulunan iletişim bilgilerinden kurumumuz ile irtibata geçebilirsiniz.